对2015人进行的一项调查显示，有70.8%的受访者认为，出于环保与便捷的原因有必要专门回收快递和外卖垃圾。但是仅有16.2%的受访者表示愿意为回收包装另付费用，明确表示不愿付费的占60.6%。

调查中，37.8%的受访者认为快递、外卖的包装复杂，50.0%的人认为一般，认为比较简单和非常简单的占10.6%和1.6%。在快递和外卖中，＊常见的包装是纸盒（71.6%）、塑料包装袋（70.2%），其他还有白色填充泡沫（47.6%）、有气泡的塑料纸（45.0%）、一次性塑料盒或餐盒（14.2%）。

在调查中，受访者认为目前快递、外卖包装**的问题是，缠绕了太多的透明胶带（56.5%），其次是材料多为塑料制品不环保（48.2%）。其他还有：泡沫或空气填充物过多（34.3%），包装不结实不充分（32.1%），箱子过大（25.0%）。

调查中，有70.8%的受访者认为需要专门回收快递或外卖垃圾，有17.3%的受访者认为不需要，还有12.0%的人选择不好说。至于快递垃圾的处理方式，有33.0%的受访者表示是不分类直接丢弃，40.4%的人会分类后再丢弃，43.1%的受访者选择卖给废品回收站，还有34.8%的受访者会选择自己回收利用，还有3.8%的受访者表示快递公司会回收。

黄晨茜表示，她每次都会直接把快递垃圾扔到垃圾桶里，也不怎么处理。如果自己回收，纸箱、塑料盒会占据很大空间，也没有多大用处。至于为什么没有分类处理，她表示：“楼下会有三个并排放置的垃圾桶，本意应该是要分类处理，但是人们并没有分类处理的意识，三个垃圾桶里的垃圾都是胡乱扔的，自己也就没有坚持分类。”

对快递垃圾，受访者有什么建议？71.4%的受访者建议清除个人信息后加以回收和利用，57.4%的受访者建议加大科研投入，发明绿色包装。其他还有：推广快递包装标准化，统一回收（52.9%），普及人们垃圾分类意识，分类处理（48.8%），快递公司送完垃圾后当场回收（30.1%）。